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在不断的经验积累过程中，中海物流建立了完善的业务运作流程。
公司对项目的调研、方案设计、操作培训、运营监控、客户服务、流程优化、应急对策等有规范的规定。在此基础上，公司逐渐完善建立了一系列流程体系。
公司的流程体系，主要包括：配送业务总流程、信息系统操作流程、干线运输流程、CDC/RDC入库/出库操作流程、配送业务退货流程、配送业务甩货流程、运费确认和结算流程、保险理赔流程、CDC→RDC产品调拨流程、RDC安全库存设计及补货流程、海运业务总流程、出口口岸操作流程、进口口岸操作流程、单证管理流程、应急突发事件处理流程等。
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